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Formation

FORMATION DEVENIR COMMUNITY MANAGER

- La CCI Rochefort et Saintonge vous propose des sessions de formation continue au plus près de votre entreprise

DATE ET LIEU

Mardi 5, mercredi 6 et mardi 19 juin 2018, à Saintes (antenne CCIRS, Cité Entrepreneuriale, 18 bd Guillet Maillet)

PRESENTATION

Objectifs

  • Réussir ses débuts dans la fonction de community manager
  • Optimiser sa présence sur internet
  • Gérer et dynamiser une communauté en ligne

 

Points clés

Identifier la place et les missions du community manager

  • Connaitre le profil et les compétences d’un community manager
  • Intégrer le community manager au sein des services de l’entreprise

Ecouter les communautés sur le web

  • Evaluer sa e-réputation auprès des internautes
  • Monter un dispositif de monitoring sur Internet
  • Analyser les flux d’information

Animer et développer une communauté sur les réseaux sociaux

  • Définir les process, les règles éditoriales et les axes de discussion
  • Assimiler les différentes étapes de construction d’une communauté
  • Etablir une stratégie cross-média
  • Définir les critères de performances (KPI)
  • Connaître et utiliser les outils du community management

Etre présent sur Facebook

  • Identifier les clés du succès de FacebookCréer et animer une page Facebook
  • Faire connaitre sa page grâce aux campagnes publicitaires
  • Suivre les évolutions et les nouvelles fonctionnalités

Créer un profil Twitter

  • Comprendre les codes de communication Twitter
  • Créer et animer un profil de marque
  • Acquérir des followers
  • Organiser un live-tweet

Saisir des nouvelles opportunités sur les réseaux sociaux

  • Picture marketing sur Pinterest, Instagram, Snapchat
  • Réseaux sociaux professionnels : LinkedIn, Viadeo, Slideshare

Gérer la réputation au quotidien

  • Du "fail" à gestion de crise : les différentes typologies de crise sur Internet
  • Intégrer l’importance de la gouvernance et des social-media guidelines
  • Anticiper et gérer un fail ou un badbuzz

 

850€ net de taxe

En savoir plus et télécharger la fiche pédagogique 

CONTACT(S)

Pôle Compétences et Formation
Tél. 05 46 84 70 92

Mauricette Laffont
m.laffont@rochefort.cci.fr

​Mathilde Vandois
m.vandois@rochefort.cci.fr

 

PLAN D'ACCÉS

MOTS-CLÉS : #Internet #Formation continue